機種変更の際、電話番号が変わるかどうかでお手続き手順が異なります。
以下から、ご自身の状況に合わせて手順をご確認ください。
>電話番号が変わらない場合(同じ番号を使う)
>電話番号が変わる場合(新しい番号にする)
■ 電話番号が変わらない場合
新しい端末でログインするだけで、引き続きご利用いただけます。
【事前準備】
以前ご自身で設定したパスワードを忘れてしまった方は、機種変更前に必ずパスワードの再設定を行ってください。
STEP1
機種変更後、Pokepay共通ウォレットをダウンロードし、[ログイン/新規登録]をタップ
STEP2
電話番号を入力し[確認コードを送る]をタップ
STEP3
SMSで受信した6桁の確認コードを入力
STEP4
アカウント情報が表示されます。間違いなければ [はい、私のアカウントです] をタップ
STEP5
事前に設定したパスワードを入力し [次へ] をタップして完了
■電話番号が変わる場合
新しい電話番号で認証した後、古いアカウントの情報を引き継ぎます。
【事前準備】※重要
機種変更前に、必ずパスワードとメールアドレスを設定してください。
以前ご自身で設定したパスワードを忘れてしまった方は、機種変更前に必ずパスワードの再設定を行ってください。
>ニックネーム、パスワード、メールアドレスの登録・確認方法はこちら
STEP1
機種変更後、Pokepay共通ウォレットをダウンロードし、[ログイン/新規登録]をタップ
STEP2
新しい電話番号(現在ご利用中の電話番号)を入力し[確認コードを送る]をタップ
STEP3
SMSで受信した6桁の確認コードを入力
STEP4
画面の案内に従い[アカウントを引き継ぐ]をタップ
STEP5
以前の電話番号 (アプリに登録している電話番号)を入力し [次へ] をタップ
STEP6
登録済みのメールアドレス宛に届く6桁の確認コードを入力
STEP7
パスワードを入力し[次へ]をタップして完了