SMS(あるいはメール)に届いている確認コードを確認しに行くと、最初からやり直しになってしまう場合は、アプリを完全に終了してしまっている可能性があります。
認証コードを確認する際は、Pokepay共通ウォレットを完全に終了させずに、以下の手順で画面を切り替えてください。
※操作方法は、お使いのスマートフォンのOSバージョンや機種によって異なる場合がございます。
■ iPhone(iOS)をお使いの方
ホームボタンがある端末
確認コードの入力画面を閉じずに、「ホームボタン」を1回押し、ホーム画面に戻る
SMS(あるいはメール)アプリを開き、届いた6桁の確認コードを確認する
入力画面に戻るには、「ホームボタン」を2回連続で押す
起動中のアプリが一覧で表示されるので、その中から「Pokepay共通ウォレット」の画面を選んでタップ
ホームボタンがない端末
確認コードの入力画面を閉じずに、画面の一番下から上に向かって スワイプし、ホーム画面に戻る
SMS(あるいはメール)アプリを開き、届いた6桁の確認コードを確認する
入力画面に戻るには、再度、画面の一番下から画面の真ん中あたりまでスワイプさせ、指を離さずに一瞬止める
指を離すと起動中のアプリが一覧で表示されるので、その中から「Pokepay共通ウォレット」の画面を選んでタップ
■ Androidをお使いの方
画面の下に「◀ ● ■」などのボタンがある端末
確認コードの入力画面を閉じずに、真ん中の 「●(ホームボタン)」を押し、ホーム画面に戻る
SMS(あるいはメール)アプリを開き、届いた6桁の確認コードを確認する
入力画面に戻るには、右(または左)にある 「■(四角いマーク)やⅢ(三本線)」を押す
起動中のアプリが一覧で表示されるので、その中から「Pokepay共通ウォレット」の画面を選んでタップ
画面の下にボタンがない端末
確認コードの入力画面を閉じずに、画面の一番下から上に向かって スワイプし、ホーム画面に戻る
SMS(あるいはメール)アプリを開き、届いた6桁の確認コードを確認する
入力画面に戻るには、再度、画面の一番下から画面の真ん中あたりまでスワイプさせ、指を離さずに一瞬止める
指を離すと起動中のアプリが一覧で表示されるので、その中から「Pokepay共通ウォレット」の画面を選んでタップ