アプリに関するよくあるご質問

ご利用方法

• 現金でチャージする方法を知りたい
• クレジットカードを使ってチャージする方法を知りたい
• 機種変更後も引き続きPokepay共通ウォレットを使いたい
• ニックネーム・メールアドレス・パスワードを変更したい
• チャージしたマネーやポイント残高の有効期限を確認したい
• 取引履歴を確認したい

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困ったときは

• SMSが届かない
• パスワードを忘れてログインできない
• カメラが起動しない
• カメラ起動時、「Bluetoothに接続してください」や「デバイスの位置情報をONにしてください」と表示が出る
• クレジットカードを使ってチャージができなかった
• 本人認証サービス（3Dセキュア）とは？